Cómo solucionar problemas de la cola de impresión en Windows 10 (12.06.21)

En Windows 10, puede ser frustrante intentar imprimir y hacer que el documento se atasque en la cola, y si intenta cancelar el trabajo, se eliminará para siempre.

Aunque puede haber muchas razones por las que no puede imprimir, como problemas de conexión o problemas físicos con la impresora, generalmente es un problema con la cola de impresión de Windows 10 ". Este es un servicio que pone en cola los trabajos de impresión y maneja las interacciones con la impresora, y algunas veces deja de funcionar, incluso después de reiniciar el dispositivo y la impresora.

Si tiene este problema, puede solucionar este problema particular de la impresora restableciendo la cola de impresión en el dispositivo mediante la consola de servicios o el símbolo del sistema.

En esta guía, aprenderá los pasos para reparar la cola de impresión en Windows 10 para reparar una impresora. (Además, mire este video tutorial para completar esta tarea).

  • Cómo arreglar la cola de impresión usando Servicios
  • Cómo arreglar la cola de impresión usando el símbolo del sistema

Cómo arreglar la cola de impresión usando Servicios

Para arreglar el servicio de cola de impresión para continuar imprimiendo en Windows 10, siga estos pasos:

  • Abierto Comienzo en Windows 10.

  • Buscar services.msc y haga clic en el resultado superior para abrir el Servicios consola.

  • Haga clic derecho en el Cola de impresión servicio y seleccione el Propiedades opción.

    Cola de impresión en la consola de servicios para Windows 10
  • Haga clic en el General pestaña.

  • Haga clic en el Parada botón.

    Detener la cola de impresión en Windows 10
  • Utilizar el Tecla de Windows + R atajo de teclado para abrir el Correr mando.

  • Escriba la siguiente ruta al impresoras carpeta y presione Ingresar :

  • C: \ Windows \ System32 \ spool \ printers
  • Haga clic en el Continuar botón (si corresponde).

  • Seleccione todo en el impresoras " carpeta Ctrl + A atajo de teclado) y presione el Borrar botón para eliminar el contenido.

  • En la página Propiedades de la cola de impresión, haga clic en el General pestaña.

  • Haga clic en el Comienzo para reiniciar el servicio.

    Inicie la cola de impresión en Windows 10
  • Haga clic en el OK botón.

  • Una vez que complete los pasos, puede intentar imprimir un documento una vez más y la impresora debería funcionar como se esperaba.

    Cómo arreglar la cola de impresión usando el símbolo del sistema

    Para solucionar problemas de la cola de impresión mediante el símbolo del sistema, siga estos pasos:

  • Abierto Comienzo .

  • Buscar Símbolo del sistema , haga clic con el botón derecho en el resultado superior y seleccione Ejecutar como administrador opción.

  • Escriba los siguientes comandos (una línea a la vez) para detener la cola de impresión, eliminar el contenido de la carpeta de impresoras y reiniciar la cola de impresión, y presione Ingresar :

    net stop spooler del / Q / F / S "% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *. *" net start spooler

    Reparar la cola de impresión mediante el símbolo del sistema
  • Después de completar los pasos, debería poder enviar un trabajo de impresión a la impresora, y esta vez la impresora debería funcionar.

    Si bien esta guía se centra en Windows 10, la capacidad de restablecerPrint Spooler existe desde hace mucho tiempo, lo que significa que puede seguir los mismos pasos en Windows 8.1, Windows 7 y versiones anteriores.

    Actualización 2 de julio de 2021: Si encontró esta guía debido a la Imprimir Pesadilla vulnerabilidad, todavía no existe una solución permanente para el problema. Sin embargo, Microsoft recomienda deshabilitar el servicio temporalmente usando estos comandos: Stop-Service -Name Spooler -Force y Set-Service -Name Spooler -StartupType deshabilitado en PowerShell hasta que se publique una actualización. Alternativamente, puede deshabilitar la política para permitir conexiones entrantes al servidor de impresión desde Política de grupo & Configuración del equipo & Plantillas administrativas & Impresoras y deshabilitando el Permitir que Print Spooler acepte conexiones de cliente " política.

    Actualización 7 de julio de 2021: Microsoft ha publicado la actualización KB5004945 para Windows 10 21H1, 20H2 y 2004 para corregir la vulnerabilidad PrintNightmare ”. También está disponible una actualización similar para la versión 1909 y la versión original del sistema operativo.

    Actualización 8 de julio de 2021: Si la actualización para corregir la vulnerabilidad PrintNightmare está causando problemas, siempre puede desinstalarla siguiendo estos pasos:

  • Abierto Comienzo en Windows 10.

  • Buscar Símbolo del sistema , haga clic con el botón derecho en el resultado superior y seleccione Ejecutar como administrador opción.

  • Escriba el siguiente comando para ver el historial de actualizaciones y presione Ingresar :

    wmic qfe list breve / formato: tabla
  • Verifique el historial de Windows Update de su dispositivo e identifique la actualización por su HotFixID y Instalado información.

  • Escriba el siguiente comando para desinstalar la actualización de su computadora y presione Ingresar :

    wusa / uninstall / kb: 5004945
  • Haga clic en el botón.

  • Continúe con las instrucciones en pantalla (si corresponde).
  • Una vez que complete los pasos, la actualización se eliminará de su instalación, solucionando cualquier problema con la impresora.


    Respuesta en video: Cómo solucionar problemas de la cola de impresión en Windows 10

    12, 2021