Microsoft reparará la grieta de la pantalla de Surface Laptop 3 gratis (12.05.21)

Poco después del lanzamiento de Surface Laptop 3, en octubre de 2019, una pequeña cantidad de usuarios rápidamente comenzaron a informar grietas en la pantalla del dispositivo. Aunque los usuarios alegaron que no fue su culpa, tuvieron que pagar de su bolsillo la reparación.

Dado que el número de casos aumentó, en febrero de 2020, Microsoft comenzó a investigar, y ahora, la compañía confirma el problema y ofrece reparaciones gratuitas para los dispositivos afectados.

Según el sitio de soporte de Surface (a través de ZDNet), la compañía ha investigado los reclamos de rotura de la pantalla en Surface Laptop 3 y ha determinado que, en un porcentaje muy pequeño de casos, una partícula extraña dura puede causar una pequeña fractura en el vidrio. que puede parecer aparecer inesperadamente o sin una causa visible ".

Si cree que su Surface Laptop 3 tiene este problema, puede comunicarse con el Soporte de Microsoft para comenzar una reparación sin cargo durante el período de garantía del dispositivo.

En el caso de que haya pagado previamente a Microsoft para reparar la pantalla de su Surface Laptop 3, también puede comunicarse con la empresa para obtener un reembolso.

  • Surface Laptop 3 | Ver en Microsoft

Respuesta en video: Microsoft reparará la grieta de la pantalla de Surface Laptop 3 gratis

12, 2021