Detalles del ciclo de vida de los dispositivos Surface (10.24.21)

Aunque puede seguir usando un dispositivo Surface hasta que se rompa o hasta que obtenga un reemplazo, tienen un ciclo de vida similar a todas las versiones de Windows 10. En el caso de la línea Surface, el ciclo de vida comienza cuando Microsoft lanza el dispositivo y finaliza cuando el firmware y el controlador llegan al final del servicio.

Según la documentación de la empresa, los dispositivos Surface suelen tener cuatro años de compatibilidad con firmware y controladores desde la fecha en que se lanzó inicialmente (no desde la fecha en que compró el dispositivo). Sin embargo, a veces, el soporte continuará más allá de los cuatro años, pero si este fuera el caso, Microsoft comunicará un nuevo fin del servicio con anticipación.

Por ejemplo, en el caso de Surface Pro 7, el soporte comienza el 22 de octubre de 2019 y finaliza cuatro años después, el 22 de octubre de 2023. Surface Pro X comienza el 5 de noviembre de 2019 y finaliza el 5 de noviembre. 2023 y Surface Laptop Go comienza el 13 de octubre de 2020 y finaliza el 13 de octubre de 2024.

Ciclo de vida de la superficie

Aquí está la lista con las fechas de inicio y finalización del ciclo de vida de los dispositivos Surface:

Fecha de lanzamiento del dispositivo Fecha de fin de servicio
Surface Laptop 4 15 de abril de 2021 15 de abril de 2025
Surface Pro 7+ 15 de enero de 2021 15 de enero de 2025
Surface Laptop Go 13 de octubre de 2020 13 de octubre de 2024
Surface Pro X SQ2 13 de octubre de 2020 13 de octubre de 2024
Surface Book 3 26 de mayo de 2020 26 de mayo de 2024
Surface Go 2 6 de mayo de 2020 6 de mayo de 2024
Surface Pro X 5 de noviembre de 2019 5 de noviembre de 2023
Surface Pro 7 22 de octubre de 2019 22 de octubre de 2023
Surface Laptop 3 22 de octubre de 2019 22 de octubre de 2023
Surface Go con LTE avanzado 20 de noviembre de 2018 20 de noviembre de 2022
Surface Pro 6 16 de octubre de 2018 16 de octubre de 2022
Surface Laptop 2 16 de octubre de 2018 16 de octubre de 2022
Surface Studio 2 2 de octubre de 2018 2 de octubre de 2022
Surface Go 2 de agosto de 2018 2 de agosto de 2022
Surface Pro LTE (modelo 1807) 1 de diciembre de 2017 1 de diciembre de 2021
Surface Book 2 17 de noviembre de 2017 17 de noviembre de 2021
Surface Pro (quinta generación) 15 de junio de 2017 13 de noviembre de 2021
Surface Laptop (1.ª generación) 14 de junio de 2017 13 de noviembre de 2021
Surface Studio (1.ª generación) 15 de diciembre de 2016 13 de noviembre de 2021
Surface Book con base de rendimiento 10 de noviembre de 2016 13 de noviembre de 2021
Surface Pro 4 26 de octubre de 2015 13 de noviembre de 2021
Libro de superficie 26 de octubre de 2015 13 de noviembre de 2021
Superficie 3 5 de mayo de 2015 13 de noviembre de 2021
Surface Pro 3 20 de junio de 2014 13 de noviembre de 2021
Surface Pro 2 22 de octubre de 2013 10 de abril de 2018
Superficie 2 22 de octubre de 2013 10 de abril de 2018
Surface Pro 9 de febrero de 2013 11 de abril de 2017
Superficie RT 26 de octubre de 2012 11 de abril de 2017

Además del soporte de controladores y firmware, también existe el soporte que la empresa brinda para el sistema operativo durante el ciclo de vida. Según la documentación de soporte, se ofrecerán actualizaciones para la versión de Windows 10 lanzada en los 30 meses anteriores. Sin embargo, Surface no admitirá versiones que se lanzaron antes del lanzamiento del dispositivo. Puede consultar esta página de soporte para saber qué versiones de Windows 10 son compatibles con cada Surface.

Además, cuando finalice el período de soporte, los dispositivos Surface continuarán recibiendo actualizaciones de funciones y mantenimiento mientras el sistema operativo sea compatible.


Respuesta en video: Detalles del ciclo de vida de los dispositivos Surface

10, 2021